Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

TARGIS est exploité par :

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter TARGIS à l'adresse suivante :

mathis@targis.fr

Dans le cadre du fonctionnement du réseau TARGIS, certaines données peuvent également être accessibles aux commerces partenaires avec lesquels un client interagit.

Selon le traitement concerné, le commerce partenaire peut traiter certaines données pour ses propres besoins, notamment dans le cadre de sa relation commerciale avec ses clients. Il lui appartient alors de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Quelles données personnelles sont susceptibles d'être collectées ?

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez TARGIS.

3. Données concernant les commerçants et utilisateurs de TARGIS Pro

Lorsque vous créez ou utilisez un compte professionnel TARGIS, nous pouvons notamment traiter :

• vos nom et prénom lorsqu'ils sont renseignés ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations nécessaires à l'authentification et à la sécurisation du compte ;
• votre rôle au sein du commerce ;
• les informations concernant le commerce ;
• les informations relatives aux membres de l'équipe et aux utilisateurs autorisés ;
• les paramètres du programme de fidélité ;
• les opérations réalisées ou validées dans TARGIS Pro ;
• les données nécessaires à l'affichage des indicateurs de performance et d'activité ;
• les informations techniques et de sécurité nécessaires au fonctionnement de TARGIS Pro ;
• les échanges avec TARGIS dans le cadre du support ou de la gestion de la relation professionnelle.

4. Comment collectons-nous vos données ?

Les données peuvent être collectées :

• directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez ou utilisez TARGIS ;
• lorsque vous utilisez un QR code TARGIS ;
• lorsque vous demandez à obtenir des crédits ou à utiliser une remise ;
• lorsque vous vous authentifiez ou utilisez TARGIS Pro ;
• lorsqu'un commerçant valide ou traite une opération vous concernant ;
• lorsque vous acceptez les conditions applicables ou choisissez de recevoir des communications commerciales ;
• lorsque vous contactez TARGIS ou utilisez un formulaire du site ;
• automatiquement, dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure d'audience des services.

5. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

TARGIS traite les données personnelles uniquement lorsqu'une base juridique le permet.

6. Communications commerciales et consentement

L'utilisation du programme de fidélité TARGIS n'est pas conditionnée à l'acceptation de communications commerciales.

Lorsque le consentement est requis, la réception de communications commerciales, notamment par SMS, repose sur un choix facultatif distinct de l'acceptation des conditions nécessaires à l'utilisation du service.

Vous pouvez donc utiliser TARGIS sans accepter de recevoir des SMS marketing.

Lorsque vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment selon les modalités proposées dans la communication ou dans les fonctionnalités TARGIS mises à votre disposition.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

TARGIS conserve les informations nécessaires pour enregistrer et respecter vos choix en matière de communications commerciales.

7. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Les données ne sont communiquées qu'aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir, exploiter ou sécuriser TARGIS.

Cela peut notamment comprendre :

• les commerces partenaires concernés par vos opérations de fidélité, dans la limite des informations nécessaires à la gestion de ces opérations et de la relation client ;
• Supabase, utilisé pour l'infrastructure de données, l'authentification et certains services backend de TARGIS ; le projet TARGIS est actuellement déployé dans une région européenne située en Irlande ;
• OVH, utilisé notamment pour l'envoi de SMS ;
• Resend, utilisé pour l'envoi de certains e-mails applicatifs et transactionnels ;
• Hostinger, utilisé pour l'hébergement et certains services liés au domaine et à la messagerie ;
• les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurité du service ;
• Google Analytics, lorsqu'il sera activé sur le site et sous réserve des choix applicables en matière de cookies et de mesure d'audience.

TARGIS ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une disposition légale ou une demande juridiquement valable l'impose.

8. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

TARGIS privilégie lorsque cela est possible des infrastructures situées dans l'Espace économique européen.

Toutefois, certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, TARGIS veille à ce qu'ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

9. Cookies et mesure d'audience

Le site et les applications TARGIS peuvent utiliser des traceurs strictement nécessaires à leur fonctionnement, notamment pour assurer l'authentification, la sécurité ou la conservation d'une session.

Ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

TARGIS prévoit également d'utiliser un outil de mesure d'audience, notamment Google Analytics, afin de comprendre l'utilisation de son site et d'en améliorer les performances et les parcours.

Lorsqu'un traceur ou un outil de mesure d'audience nécessite le consentement de l'utilisateur au regard de la réglementation applicable, il ne sera activé qu'après recueil de ce consentement.

L'utilisateur pourra refuser les traceurs non nécessaires aussi facilement qu'il pourra les accepter et pourra modifier ultérieurement son choix.

10. Combien de temps conservons-nous vos données ?

TARGIS ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées à un compte devenu inactif ou fermé sont conservées au maximum 3 ans à compter de la dernière activité ou de la fermeture du compte, sauf lorsque leur conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir ou traiter une fraude, gérer un litige ou défendre un droit en justice.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

En particulier :

• les données nécessaires au fonctionnement d'un compte actif sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte ;
• les données relatives aux opérations de fidélité sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, au suivi des opérations, à la prévention des abus et à la gestion d'éventuelles contestations, sous réserve de la règle de conservation applicable aux comptes devenus inactifs ou fermés ;
• les informations relatives aux consentements et à l'acceptation des documents applicables peuvent être conservées afin de pouvoir démontrer les choix et acceptations enregistrés ;
• les données liées aux demandes adressées à TARGIS sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
• les données nécessaires au respect d'une obligation légale ou à la défense des droits de TARGIS peuvent être archivées pendant la durée prévue ou permise par la réglementation applicable ;
• les données issues des outils de mesure d'audience sont conservées conformément aux paramètres et durées applicables à la solution effectivement utilisée.

Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire, archivées avec un accès limité.

11. Fermeture d'un compte

Un utilisateur peut demander la fermeture de son compte TARGIS dans les conditions prévues par le service.

La fermeture d'un compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation demeure nécessaire :

• pour respecter une obligation légale ;
• pour conserver la preuve d'une opération ou d'un consentement ;
• pour prévenir ou traiter une fraude ou un abus ;
• pour gérer un litige ou défendre un droit en justice.

La fermeture d'un compte commerçant peut nécessiter des mesures particulières lorsque plusieurs utilisateurs sont rattachés au même commerce ou lorsque des données doivent être conservées indépendamment du compte personnel de son propriétaire.

12. Sécurité des données

TARGIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment, selon les fonctionnalités concernées :

• des mécanismes d'authentification ;
• des contrôles d'accès et de rôles ;
• des règles limitant l'accès aux données ;
• la sécurisation des échanges avec les services techniques ;
• la gestion des sessions ;
• la limitation des privilèges accordés aux différents utilisateurs et services ;
• des mécanismes destinés à prévenir certaines utilisations abusives ou non autorisées.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, TARGIS fait évoluer ces mesures en fonction des risques identifiés et du développement de ses services.

13. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

• droit d'accès : obtenir des informations sur les données vous concernant et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements ;
• droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité : recevoir certaines données que vous avez fournies dans un format structuré et, lorsque cela est applicable, demander leur transmission ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L'exercice de certains droits peut être limité lorsqu'une disposition légale impose ou autorise la conservation ou la poursuite du traitement de certaines données.

14. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles en contactant :

Afin de protéger vos données, TARGIS peut demander des informations complémentaires lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité de la personne à l'origine de la demande.

TARGIS répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté TARGIS, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour obtenir davantage d'informations sur vos droits.

16. Modification de la présente Politique

La présente Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des modifications apportées aux services TARGIS, aux traitements de données ou à la réglementation applicable.

Lorsque les modifications le nécessitent, les utilisateurs en sont informés par un moyen approprié.

La version applicable est identifiée par son numéro et sa date.

Version 1.0 — 14 septembre 2026